Qu’est-ce qu’Amazon Web Services?

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Amazon emploie plus d’un million de personnes, dans des relations à la fois traditionnelles et non traditionnelles. (Début février, Amazon D’accord payer 62 millions de dollars à la Federal Trade Commission pour régler les accusations selon lesquelles elle aurait retenu des pourboires aux chauffeurs-livreurs Amazon Flex – des travailleurs de chantier qui conduisent souvent leurs propres véhicules.)

Un Amazon qui n’a pas autant besoin de la poste ou de transporteurs comme FedEx est un Amazon qui peut éventuellement les concurrencer plus largement, voire les remplacer. Un Amazon qui offre, en raison de sa taille, un moyen plus simple et moins coûteux de gérer les besoins d’hébergement et d’informatique de votre entreprise peut éventuellement devenir une entreprise avec laquelle faire de telles activités ne semble pas du tout un choix.

Le potentiel contenu dans AWS – pour s’intégrer dans tous les principaux secteurs de l’économie – est vraiment stupéfiant, et ses plus grands concurrents, dont Microsoft et Google, ont de nombreux rattraper faire. Un AWS sans entraves n’aurait pas de précédent proche mais peut-être quelques exemples instructifs: chemins de fer, énergie, banque.

La vie du client Amazon moyen continuera bien sûr à changer, alors que la société continue d’élargir ses offres de commerce et de divertissement. L’ancien Amazon restera au premier plan pour le client qui est déjà là, et il offrira des opportunités d’accepter ou de refuser de nouvelles relations avec l’entreprise: pour la nourriture; pour la médecine; pour la sécurité; pour jouer.

L’amazon que M. Jassy a aidé à construire, celui dont il héritera bientôt, ne dépend pas de l’autorisation de ce client. Il est défini, au contraire, par quoi et par qui, ils ne voient pas. Il est défini par des conversations dans lesquelles le public fidèle abonné à Prime n’est pas un participant, mais plutôt une source de levier: sur les partenaires, les fournisseurs, les travailleurs et, surtout, les nouveaux types de clients.

Amazon a passé ses premières décennies à se battre pour être au premier plan. Peut-être que sa prochaine phase, supervisée par M. Jassy, ​​est de disparaître dans une puissance encore plus grande – ambiante, diffuse, inéluctable. Comme un brouillard enveloppant. Ou un nuage.

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