Les applications d’alerte virale fournies par Apple et Google ont eu un succès limité.

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Lorsque Apple et Google ont collaboré l’année dernière sur un système basé sur un smartphone pour suivre la propagation du coronavirus, la nouvelle a été considérée comme un changement de jeu. Le logiciel utilise des signaux Bluetooth pour détecter les utilisateurs de l’application qui entrent en contact étroit. Si un utilisateur est par la suite testé positif, la personne peut informer de manière anonyme les autres utilisateurs de l’application qu’elle a pu croiser dans les restaurants, dans les trains ou ailleurs.

Bientôt, des pays du monde entier et une vingtaine d’États américains ont introduit des applications antivirus basées sur le logiciel Apple-Google. À ce jour, les applications ont été téléchargées plus de 90 millions de fois, selon une analyse de Sensor Tower, une société de recherche d’applications. Les responsables de la santé publique affirment que les applications ont fourni des avantages modestes mais importants.

Mais Natasha Singer du New York Times rapporte que certains chercheurs affirment que les choix de produits et de politiques des deux entreprises ont limité l’utilité du système, soulevant des questions sur le pouvoir des grandes technologies de définir des normes mondiales pour les outils de santé publique.

Les informaticiens ont signalé des problèmes de précision avec la technologie Bluetooth. Certains utilisateurs de l’application se sont plaints de l’échec des notifications, et il y a eu peu de recherches rigoureuses pour savoir si le potentiel des applications à alerter avec précision les personnes des expositions aux virus l’emporte sur les inconvénients potentiels – comme avertir faussement les personnes non exposées ou ne pas détecter les utilisateurs exposés au virus.

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