Grape-Nuts devrait être de retour sur les étagères des magasins le mois prochain

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Après un mois de pénurie nationale de céréales polarisantes, le fabricant de Grape-Nuts tente de rassurer ses clients sur le fait que le petit-déjeuner familier au blé et à l’orge sera bientôt de retour, toujours sans raisins ni noix.

Le fabricant de céréales, Post Consumer Brands, a annoncé jeudi qu’il expédierait les céréales à pleine capacité d’ici la mi-mars, après des contraintes de la chaîne d’approvisionnement et une demande accrue pendant la pandémie. causé une pénurie fin 2020.

«Nous reconnaissons que la pénurie temporaire de Grape-Nuts a été frustrante pour les fans étant donné que Grape-Nuts est une céréale unique en son genre et qu’il n’y a pas d’autre céréale comme elle sur le marché», Kristin DeRock, responsable de la marque céréalière , a déclaré dans un communiqué.

Elle a ajouté: «Nous avons accéléré la production et battons leur plein 51 sur les 55 prochains jours.»

La pénurie a mis les clients fidèles en colère et a provoqué un tollé sur les réseaux sociaux, où les fans ont exprimé leur frustration et raconté les défis auxquels ils étaient confrontés à la recherche des céréales.

Sur Reddit en décembre, en plein hiver et avant que le fabricant de céréales n’ait reconnu publiquement la pénurie, une personne a saisi l’ambiance en écrivant: «O WH SONT TOUTES LES NOIX DE RAISIN ???» Certains ont partagé Photos de leur dernière boîte tandis que d’autres ont déclaré avoir vu des prix gonflés pour les rares boîtes répertoriées sur les sites Web en ligne.

Certains commentateurs, avec un dégoût pour les céréales, se sont moqués de la pénurie et comparé le produit au gravier ou appelé cela un mystère troublant et peut-être indigeste.

David Heyman, un professionnel du marketing et un grand consommateur de Grape-Nuts, a cherché pendant environ deux mois les pépites sans succès. Il a suivi la pénurie sur Twitter et Facebook, et s’est inscrit à une liste de notification qui alertera les clients lorsque le produit reviendra et fournira un coupon de 1,50 $ sur leur achat.

Dans le cadre de sa campagne d’excuses publiques, Grape-Nuts offre également à ses clients la chance d’être l’une des 10 personnes à gagner les céréales gratuitement pendant un an, une bénédiction potentielle pour les inconditionnels comme M. Heyman, qui a fait l’éloge de l’entreprise. efforts pour se remettre de la pénurie.

«Ils font définitivement du bon marketing pour ramener les clients», a-t-il déclaré vendredi.

Malgré ses propres tribulations à la recherche de Grape-Nuts, il n’a pas abandonné et le 30 janvier, il a eu de la chance et a marqué deux cartons dans un Walmart de la région de Pittsburgh. «Je suis donc heureux pour le moment», a-t-il dit, «avoir des noix de raisin au petit-déjeuner chaque matin.



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