Arne Sorenson, directeur général de Marriott, décède à 62 ans

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Arne Sorenson, président-directeur général de Marriott International, est décédé lundi à l’âge de 62 ans, la société a déclaré mardi. Il suivait un traitement pour un cancer du pancréas.

M. Sorenson a été la première personne en dehors de la famille Marriott à diriger l’entreprise lorsqu’il est devenu PDG en 2012 et n’était que le troisième à détenir ce titre depuis la fondation de Marriott en 1927.

Au cours de son mandat au sommet, il a dirigé une expansion mondiale, y compris l’acquisition de 13 milliards de dollars de Starwood Hotels & Resorts en 2015. Cette acquisition a fait de Marriott le plus grand opérateur hôtelier de la planète, avec plus de 7 500 établissements dans 132 pays et territoires et 30 marques, dont Courtyard, Ritz-Carlton, Westin, W Hotels et Sheraton. La fusion a également créé le plus grand programme de fidélisation de la clientèle de l’industrie du voyage, Marriott Bonvoy, avec plus de 140 millions de membres.

«Arne était un cadre exceptionnel. Mais plus que cela, il était un être humain exceptionnel », a déclaré JW Marriott Jr., président exécutif de la société, dans un communiqué. «Arne aimait chaque aspect de cette activité et appréciait le temps passé à visiter nos hôtels et à rencontrer des associés à travers le monde.»

«Il avait une étonnante capacité d’anticiper la direction de l’industrie hôtelière et de positionner Marriott pour la croissance. Mais les rôles qu’il appréciait le plus étaient celui de mari, père, frère et ami », a ajouté M. Marriott.

La pandémie de coronavirus, qui a eu des conséquences dévastatrices sur l’industrie hôtelière, a fait chuter les revenus de Marriott. La baisse des réservations a eu un impact plus grave sur la santé financière de l’entreprise que la crise économique de 2008 et les attentats du 11 septembre, a déclaré M. Sorenson l’année dernière, et a forcé la chaîne à fermer des hôtels et à licencier des milliers de travailleurs. «Je n’ai jamais eu de moment plus difficile que celui-ci», a déclaré M. Sorenson dans un vidéo d’entreprise dans lequel il a annoncé les licenciements en mars.

En mai 2019, la chaîne d’hôtels a annoncé que M. Sorenson avait un cancer, et plus tôt ce mois-ci, elle a annoncé qu’il réduirait son horaire en raison d’un traitement plus exigeant.

Lorsque M. Sorenson a quitté la direction à plein temps, la société a nommé deux cadres de Marriott, Stephanie Linnartz et Tony Capuano, pour occuper temporairement le poste. La société prévoit de nommer un nouveau directeur général d’ici deux semaines.

M. Sorenson s’est joint à Marriott en 1996 et a occupé plusieurs postes avant de devenir président et chef de l’exploitation. Il a été élu au conseil d’administration de Marriott en 2011.

M. Sorenson a été franc sur la durabilité environnementale, les droits de la personne, la diversité et l’inclusion. Il était membre des conseils d’administration de Microsoft et des Special Olympics et était administrateur de la Brookings Institution.

Né le 13 octobre 1958 à Tokyo, au Japon, M. Sorenson a grandi à St. Paul, Minnesota. Il est diplômé du Luther College de Decorah, dans l’Iowa, et de la faculté de droit de l’Université du Minnesota. Avant de rejoindre Marriott, il était associé du cabinet d’avocats Latham & Watkins à Washington.

M. Sorenson laisse dans le deuil sa femme, Ruth, et quatre enfants.



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